Alles wat je moet weten over het stoppen met Microloon/CashLonen, het overstapproces naar Cash Payroll, en de ondersteuning die wij bieden bij dataoverdracht, conversie, nazorg.
Algemene beëindiging Microloon en CashLonen.
Vraag : Wanneer stopt Microloon of CashLonen?
Antwoord : Microloon en CashLonen eindigen op 31-12-2026. Voor Cashlonen geldt dat de administratie tot en met 30 juni 2027 online beschikbaar blijven. Na deze datum worden de administratie(s) verwijderd. Zorg er daarom voor dat je vóór 30 juni 2027 de gegevens van de administratie downloadt. Sla deze bestanden veilig op in je eigen omgeving, bijvoorbeeld op een netwerkmap of usb-stick.
Vraag: Waarom stopt Microloon of CashLonen?
Antwoord : Microloon is gebouwd op oudere technologie die steeds moeilijker voldoet aan de standaarden en wetgeving van nu. Cash Lonen werkt op de achtergrond met de Microloon engine, hierom is het ook van toepassing voor Cashlonen. Daarom richten we ons volledig op ons nieuwe cloudplatform: Cash Payroll.
Vraag: Wat gebeurt er met mijn onderhoudscontract voor Microloon/CashLonen?
Antwoord: Deze blijven van kracht tot 31-12-2026 en vervallen daarna automatisch. Je hoeft hiervoor niets te doen. Tot 30 juni 2027 kun je nog support krijgen voor vragen of nazorg, maar de actieve ontwikkeling en ondersteuning wordt beëindigd van Microloon en CashLonen.
Vraag: Kan ik nog updates of patches verwachten voor Microloon of CashLonen?
Antwoord: Tot en met het loonjaar 2026 worden noodzakelijke updates, zoals wetswijzigingen, nog doorgevoerd. Daarna stopt deze ondersteuning.
Vraag: Wat gebeurt er als mijn computer crasht na 2026 en ik Microloon opnieuw moet installeren?
Antwoord: Na 31 december 2026 blijven de updates en volledige versies beschikbaar op internet en kunnen indien nodig nog worden gedownload tot 30 juni 2027. Zorg dat u de laatste volledige versie download voor uw archief.
Gebruik van huidige software en wat te doen
Vraag: Moet ik nu direct overstappen?
Antwoord: Nee, je hebt tot eind 2026 de tijd. We adviseren wel om tijdig te starten, zodat je goed voorbereid bent.
Let op: Als je geen actie onderneemt, kunnen we je niet ondersteunen bij de overgang. Toegang tot de software stopt uiterlijk per 30 juni 2027.
Vraag : Moet ik zelf iets opzeggen als ik stop met Microloon of CashLonen?
Antwoord : Nee, je hoeft zelf niets op te zeggen. De ondersteuning eindigt automatisch op 31 december 2026. Tot die tijd kan je het programma blijven gebruiken zoals je gewend bent. Wil je eerder opzeggen? Dan zal je zelf het programma moeten opzeggen rekening houdend met de in de algemene voorwaarden genoemde termijn.
Vraag: Wat gebeurt er met mijn gegevens in Microloon?
Antwoord: Microloon is lokaal geïnstalleerd, de data is in eigen beheer. Er gebeurt niets met uw gegevens; deze blijven gewoon benaderbaar zolang de software op uw systeem beschikbaar is.
Vraag : Wat gebeurt er met mijn gegevens in CashLonen?
Antwoord : De data staat op een webserver. Tot en met 30 juni 2027 blijven de administraties online beschikbaar. Na deze datum worden de gegevens verwijderd dus zorg dat je alle bestanden download voor die tijd.
Vraag: Wat gebeurt er met mijn huidige CashLonen- of Loonportal-licenties?
Antwoord: Als je overstapt naar Cash Payroll, kun je CashLonen en het loonportaal kosteloos blijven gebruiken tot uiterlijk eind juni 2027. Na deze datum stopt de toegang.
Overstappen naar Cash Payroll
Vraag: Wat is Cash Payroll precies?
Antwoord : Cash Payroll is ons nieuwe cloud-based loon- en HR-platform voor werkgevers en dienstverleners. Het platform is volledig online en ontworpen voor gebruiksgemak, betrouwbaarheid en compliance. Veel administratieve processen verlopen automatisch, waardoor je efficiënter werkt en ruimte creëert voor kwaliteit en persoonlijke service. Voor grote en kleine bedrijven sluit Cash Payroll aan op de behoeften van vandaag én morgen.
Vraag: Zijn er kosten verbonden aan de overstap naar Cash Payroll?
Antwoord: Voor het overzetten van data rekenen we consultancykosten maar we hebben tools om de overstap vloeiend te maken. Vraag ons gerust om een inschatting. Cash Payroll heeft een ander prijsmodel als CashLonen en Microloon.
Vraag: Kan ik ook overstappen halverwege een kalenderjaar?
Antwoord: Ja, dat kan. We stemmen dan extra zaken af, zoals cumulatieven en journaalposten. In de praktijk is overstappen per januari of de maanden erna het meest pragmatisch.
Vraag: Kan ik Cash Payroll ook gebruiken zonder koppeling met mijn boekhoudpakket?
Antwoord: Ja, het platform werkt zelfstandig. Er zijn ook koppelingen beschikbaar. Neem contact met ons op voor opties.
Vraag: Wat zijn de systeemeisen voor Cash Payroll?
Antwoord: Cash Payroll draait in de cloud. Je hebt alleen een moderne browser en internetverbinding nodig. Er is geen installatie vereist.
Vraag: Is er een training of onboarding voor Cash Payroll?
Antwoord: Ja, wij bieden standaard onboarding aan. Extra training is mogelijk, digitaal of op locatie.
Vraag: Is er een proefperiode of demo licentie voor Cash Payroll?
Antwoord: Indien je de kennis in huis hebt kun je CashPayroll 30 dagen gratis zonder verplichtingen proberen. Je betaalt pas vanaf het moment dat je live gaat en loonaangiftes wilt gaan doen.
Vraag: Hoe kan ik starten met de overstap?
Antwoord: Neem contact op met ons team, We maken samen een passend plan.
- mail naar verkoop@cash.nl of bel 070 - 3 560 570.
Vraag : Wat als ik geen gebruik meer wil maken van jullie dienstverlening?
Antwoord : Dan denken we graag met je mee. We kunnen je helpen bij het exporteren van jouw data.
Vraag : Wat als ik door het stoppen van Microlon en CashPayroll geen salarisdienstverlening meer wil aanbieden?
Antwoord : Dan denken we graag met je mee. We kunnen je helpen bij het overdragen van jouw klanten naar andere dienstverleners die al met Cash Payroll werken.
Dataoverdracht en conversie
Vraag : Kan ik mijn data automatisch overzetten naar Cash Payroll?
Antwoord : Ja, via een conversieprocedure worden gegevens vanuit Microloon of CashLonen overgezet. Dit gebeurt op consultancybasis.
Vraag: Wat gebeurt er met mijn gegevens in CashLonen?
Antwoord: Voor CashLonen geldt dat de gegevens op een webserver staan. De administraties blijven beschikbaar tot en met 30-06-2027. Daarna zijn deze niet meer online te raadplegen en worden verwijderd.
We adviseren u om vóór die datum de administratie gegevens te downloaden zoals de loonstroken, loonaangiftes en looncomponent gegevens. Bewaar deze bestanden op een veilige locatie, bijvoorbeeld op een netwerkdrive of een externe USB-stick als back-up.
Vraag : Wat gebeurt er met mijn huidige Cashlonen- of Loonportal licenties?
Antwoord : Klanten die live zijn met Cash Payroll mogen hun huidige CashLonen en loonportal producten kosteloos blijven gebruiken tot deze producten 30 juni 2027 offline worden gehaald.
Voor gebruikers van CashLonen en het loonportaal blijft de toegang tot gegevens (zoals jaaropgaven) beschikbaar tot 30 juni 2027, op basis van de 2026 wetgeving.
Vraag: Kan ik mijn historische data nog inzien?
Antwoord: Voor Microloon is dit mogelijk zolang zolang je het programma lokaal geïnstalleerd hebt. Voor CashLonen kun je jouw gegevens tot 30-06-2027 inzien. Daarna moet je ze lokaal opgeslagen hebben.
Correcties en nazorg
Vraag: Wat als ik nog een correctie-loonaangifte of pensioenaangifte moet indienen?
Antwoord: Een Correctie loonaangifte is mogelijk tot 30-06-2027 voor het jaar 2026. Daarna alleen is dit alleen mogelijk op aanvraag en tegen administratiekosten via ons inzendportal. Voor de Pensioenaangifte is dit mogelijk om in te zenden zolang je Microloon Connect geïnstalleerd hebt en deze niet door de autoriteiten wordt aangepast. Hiervoor is een UPA-account per fonds nodig. Deze dienst blijft gratis.
Vraag: Hoe lang moet ik loondata bewaren na overstap of beëindiging?
Antwoord: Wettelijk ben je verplicht om loondata 7 jaar te bewaren. Sla deze dus tijdig lokaal op (USB, netwerkdrive e.d.).
Stoppen met onze dienstverlening
Vraag: Wat als ik geen gebruik meer wil maken van jullie dienstverlening?
Antwoord: We denken graag mee. We kunnen helpen bij het exporteren van data voor je nieuwe salarispakket. De inrichting doe je met je nieuwe salaris software leverancier.
Vraag: Wat doe ik met mijn klanten als ik wil stoppen met mijn salaris dienstverlening?
Antwoord: We denken graag mee. We kunnen helpen bij het overdragen van klanten aan andere dienstverleners die met Cash Payroll werken.