Word je regelmatig uitgelogd als je met Cash werkt?

Word je regelmatig uitgelogd als je met Cash werkt?

Word je tijdens het werken met CashWeb regelmatig teruggestuurd naar de inlogpagina? En krijg je daarna de melding dat je een tijdje geblokkeerd bent? 
De kans is groot dat de oorzaak bij jouw internetprovider ligt.

De afgelopen jaren zijn internetproviders Internet Protocol versie 6 aan het uitrollen. In veel gevallen zijn computers daar echter niet klaar voor, waardoor de internetverbinding, zonder dat je dit door hebt, wisselt tussen versie 6 en versie 4. Iedere keer dat de internetverbinding wisselt word je uitgelogd uit CashWeb. We leggen je hier graag meer over uit, en vertellen je hoe je dit oplost.

Wat is IPv6

Het internetprotocol, meestal afgekort tot IP is een netwerkprotocol waarmee computers op een computernetwerk met elkaar kunnen communiceren, zoals het internet. 

Momenteel ondersteunt het internet twee versies van het internetprotocol: versie 4, ofwel IPv4 en versie 6, ofwel IPv6. Jouw computer zal de voorkeur geven aan versie 6, maar als het nodig is automatisch terugvallen op versie 4. Je kunt IPv6 uitzetten voor een stabielere verbinding. 

IPv6 uitzetten Windows

1.    Naast de Windows-startknop linksonder in jouw scherm heb je een zoekbalk. Zoek hier naar: Netwerkverbindingen weergeven
2.    Vervolgens zie je alle beschikbare netwerken. Klik met de rechter muisknop op de netwerken waar geen rood kruis achter staat en selecteer 'eigenschappen' 
3.    Hier kun je het vakje Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) uitvinken 

IPv6 uitzetten Apple

1.    Klik in de menubalk bovenaan het scherm op 'Ga' en selecteer 'Hulpprogramma's"
2.    Open het programma Terminal.app
3.    Hier vul je vervolgens een commando in, afhankelijk van of de internetverbinding bekabeld is of via de Wi-Fi gaat, en druk je op enter 
1.    Bekabeld: networksetup -setv6off Ethernet
2.    Wi-Fi: networksetup -setv6off Wi-Fi