Ik heb een onverwachte facturatie voor het gebruik van loonportal. Wat is dit?

Dit heeft vrijwel altijd te maken met 'vinkjes'. Als er vanuit CASH Lonen een upload wordt gedaan, moet een vinkje gezet worden. Dat zorgt ervoor dat de betreffende portal ook 'aangezet' wordt voor de betreffende klant.

Het is echter niet zo dat wanneer het vinkje vanuit CASH Lonen,  bij een upload weer uit wordt gezet, dat dan automatisch ook de Loonportal wordt uitgezet.

Het uitzetten van de gehele Loonportal of een onderdeel van de Loonportal voor jezelf of voor een klant, kan zelf worden gedaan. Hoe je dit kan doen lichten we toe in 'Hoe kan ik het loonportal uitzetten?'