Wanneer je aan het begin van de maand een nieuwe CASHWeb maandfactuur hebt ontvangen, wordt hierop het CASHWeb verbruik van de maand ervoor berekend. Je kan ervan uitgaan dat het CASHWeb verbruik op de factuur correct wordt berekend. Wanneer je dit toch wilt controleren kan dit via de verbruikspagina in CASHWeb.
LET OP! Bij het controleren van jouw verbruik, dien je het CASHWeb verbruik op de CASHWeb maandfactuur te vergelijken met het verbruik van de maand ervoor op de verbruikspagina in CASHWeb.
Voorbeeld: Je hebt de CASHWeb factuur begin oktober 2022 ontvangen. Hierop wordt het CASHWeb verbruik van de maand september 2022 aan u berekend. Om dit te controleren klik je op de knop 'Specificatie' van de maand september 2022.
Zijn er na het controleren van de verbruikspagina nog steeds vragen en/of onduidelijkheden, neem dan contact op via onze de contactpagina.
Om de vraag zo goed en efficiënt mogelijk te beantwoorden, willen we je vragen het CASHWeb verbruik te downloaden en samen met een duidelijke vraagstelling naar ons te sturen. Noteer hierbij altijd de CASH Relatienummer.
In verband met de AVG-wetgeving, is het voor ons niet mogelijk om zelf, in de administratie, het verbruik te downloaden.
Klik hier om de instructies te zien voor het downloaden van het verbruik.
Een overzicht van alle verbruikstarieven per maand vindt u op deze pagina vindt je in Wat zijn de verbruikstarieven per maand voor CASHWeb?.