Een oude en nieuwe e-mailadres van een gebruiker samenvoegen in de Loonportal

Heb je een nieuw e-mailadres, maar wil je verder gebruik blijven maken van reeds opgeslagen bestanden? CashWeb biedt de mogelijkheid om bestanden van een oude e-mailadres samen te voegen met een nieuwe e-mailadres. Dit kan al volgt;

Ga naar CashWeb en login met je relatienummer, e-mailadres en wachtwoord;
In het startscherm klik je rechtsboven in het scherm op het 'tandwiel' en kies voor 'Gebruikersoverzicht';
Wanneer je meerdere administraties beheert, selecteer je linksboven in het scherm de juiste administratie;
In de lijst met gebruikers, klik je één keer op het nieuwe e-mailadres, zodat de gehele regel blauw wordt;
Vervolgens klik je in het menu op de knop 'Samenvoegen';
Er verschijnt nu een pop-up. Navigeer in de drop-down lijst naar het oude e-mailadres en klik op de groene knop 'Samenvoegen';

Je hebt nu opgeslagen bestanden vanuit het oude e-mailadres samengevoegd naar het nieuwe adres. Het oude e-mail adres wordt vervolgens verwijderd.